Samedi 13 août 2005
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Dans notre blog, je souhaite aborder la question de la parole dans les organisations (j'ai remplacé entreprise par organisation dans les catégories car c'était trop restrictif)
Je vous décrirai la place de la parole dans mon unité (10 agents), dans mon groupe (30 agents), dans mon service (300 agents), dans mon Ministère et dans la fonction publique en générale.
Je vous illustrerai également mes propos par tous les exemples d'organisation dont j'ai connaissance : entreprise, clubs, associations, syndicats, etc
Je souhaiterai que vous me décriviez en retour la place de la parole dans les organisations que vous fréquentez afin que nous puissions réfléchir ensemble à la place de cette parole et faire des propositions pour la favoriser.
La parole intervient sous de nombreuses formes dans les organisations :
- La parole top-down : de la hiérarchie vers les agents
- La parole down-top : des agents vers la hierarchie
- La parole horizontale : entre des agents
Cette parole à plusieurs origines
- l'information normalisée de l'organisation de type top-down
- la parole libre, informelle
- la parole sollicitée : en réponse à une demande
- la parole acceptée : on ne vous demande pas formellement votre avis mais il est pris en compte
Que pensez vous de cette première proposition de classification ? Voyez-vous d'autres types de parole dans les organisations. ?
Demain, je vous dirai comment du café renversé sur un bureau pose des questions politiques fondamentales
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