Qu'y a-t-il de mieux qu'une intéraction pour résoudre un problème, trouver une information, acquérir des compétences ? Exprimer un besoin et recevoir un feed back en retour pour voir ce besoin reformulé puis avancer progressivement vers la solution. Pourtant , notre société avance irrémédiablement vers la surpression de ces interactions, souvent par mesure d'économie. Le commerçant supprime des emplois et l'acheteur ne trouve plus réponse à ces questions techniques. Le nombre d'élève dans les classes augmente irrémédiablement tel que le temps consacré à l'élève déjà limité auparavant devient insignifiant. Les prestataires de service réduisent la disponibilité des hotline en préférant orienter leurs clients vers internet : les individus passent alors des heures à cherches des réponses à des questions qu'un opérateur aurait donné immédiatement. L'administration se modernise en dématérialisant les actes. L'individu se retrouve face à des médias qui lui font perdre beaucoup de temps et rendent parfois sa quête vaine. Je pense à Thamous qui remettait en cause la vérité de l'écriture ? Que dirait-il aujourd'hui ou les médias rendent parfois la parole inexistante ?